2020年12月8日，由中國文化和旅游部、廣西壯族自治區(qū)人民政府聯(lián)合主辦的中國-東盟數(shù)字文化旅游專業(yè)合作論壇在廣西桂林成功舉辦。文化和旅游部副部長張旭、中國—東盟中心秘書長陳德海出席論壇并致辭。桂林市政協(xié)黨組書記、主席陳麗華出席論壇。

打造跨境智慧平臺 助力雙循環(huán)發(fā)展新格局

本屆論壇以“科技引領(lǐng)旅游新未來”為主題，重點研討中國與東盟在數(shù)字旅游領(lǐng)域的合作潛能。作為中國-東盟博覽會的組成部分，中國-東盟數(shù)字文化旅游專業(yè)合作論壇呼應(yīng)博覽會“共建‘一帶一路’ 共興數(shù)字經(jīng)濟”主題，旨在推動中國與東盟各國數(shù)字旅游的互動和成長。近期，中國政府已經(jīng)確定了以國內(nèi)大循環(huán)為主，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。數(shù)字旅游作為中國東盟數(shù)字經(jīng)濟合作的重要組成部分，雙方加強交流與合作，將為沿線國家的旅游業(yè)發(fā)展持續(xù)注入動力和活力?；诖吮尘?，中國-東盟數(shù)字文化旅游專業(yè)合作論壇的舉辦恰逢其時。論壇通過主題演講、圓桌對話、倡議發(fā)布等環(huán)節(jié)，探索數(shù)字旅游發(fā)展趨勢及旅游供給端如何利用數(shù)字科技新成果打造新產(chǎn)品、拓展新渠道，真正滿足廣大游客的需求。進而為中國和東盟各國旅游業(yè)分享科技成果和發(fā)展機遇搭建合作渠道和智慧平臺。

探索數(shù)字旅游規(guī)律 激發(fā)供給端新動能

在本屆論壇上，來自官產(chǎn)學(xué)研各界大咖充分碰撞數(shù)字旅游新理念、新策略。中國旅游研究院副院長唐曉云深入闡釋了數(shù)字經(jīng)濟正在加速對旅游業(yè)滲透，潛移默化地改變游客需求、行為與體驗，解構(gòu)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下各類旅游企業(yè)的邊界，從產(chǎn)業(yè)規(guī)律出發(fā)對數(shù)字旅游未來發(fā)展趨勢給出了判斷。浙江深大智能科技公司董事長汪早榮則從科技公司服務(wù)旅游業(yè)的鮮活案例出發(fā)，分享了如何利用實名制分時預(yù)約等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字科技進行創(chuàng)新探索，適應(yīng)疫情常態(tài)化防控要求，引導(dǎo)建立更加健康的游客消費習(xí)慣，優(yōu)化旅游資源配置，加快旅游產(chǎn)業(yè)科技轉(zhuǎn)型與智能升級，推動旅游服務(wù)便利化、旅游管理智慧化發(fā)展，從而為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻力量。在圓桌對話環(huán)節(jié)，與會嘉賓圍繞“旅游供給端如何擁抱科技創(chuàng)新”議題，深入探討了旅游供給端與數(shù)字科技結(jié)合的有效路徑、商業(yè)模式和應(yīng)對舉措。中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長蔣駿，美團大學(xué)美景學(xué)院副院長、文旅政企合作華西大區(qū)總經(jīng)理張迎東等嘉賓給出了基于產(chǎn)業(yè)政策、大數(shù)據(jù)等背景的行業(yè)分析。馬來西亞蘋果旅游董事主席許育興、柬埔寨旅行社協(xié)會主席蔡秀玲通過視頻演講形式和與會嘉賓分享了所在國數(shù)字旅游發(fā)展的成果和未來發(fā)展規(guī)劃。

本屆論壇梳理了數(shù)字旅游最新理念和應(yīng)用實踐，并進行了前瞻分析，對中國、東盟各國文旅行業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一次重要分享。同時借由中國東盟博覽會平臺，推動“一帶一路”沿線國家旅游業(yè)分享互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技成果，為數(shù)字旅游的深度合作開啟序幕。

倡議數(shù)字旅游新舉措 推動跨境合作新格局

中國文化和旅游部、廣西壯族自治區(qū)人民政府在本屆論壇上共同發(fā)起了《中國—東盟數(shù)字旅游合作倡議》。倡議共分8項，分別是發(fā)展數(shù)字旅游以提升游客滿意度、獲得感和安全感為核心目標；加強旅游抗疫的數(shù)字化合作；推動旅游業(yè)數(shù)字化升級；探索旅游電子商務(wù)跨境合作；促進數(shù)字旅游領(lǐng)域投資便利化；引導(dǎo)培訓(xùn)機制建立和人才流通；鼓勵建立多層次交流機制和維護數(shù)字旅游安全。倡議的提出，為中國、東盟數(shù)字旅游合作擘畫了美好藍圖。

來自中國和東盟各國的政府管理機構(gòu)代表、廣西桂林市政府代表、文旅企業(yè)代表，OTA、數(shù)字技術(shù)服務(wù)商、文旅專家、國內(nèi)外買家代表、展商代表和媒體等業(yè)界代表近200人參加了中國-東盟數(shù)字文化旅游專業(yè)合作論壇。